Kontak kami
Situs ini tak punya tim layanan pelanggan, juga tak punya sistem tiket daring — hanya satu email, saya baca sendiri. Jadi email yang kamu kirim, pada dasarnya saya pribadi yang membalas. Cara kontak paling langsung:
Kirim saja ke [email protected]. Beberapa jenis hal berikut dipersilakan dikirim ke saya:
- Koreksi isi: kalau melihat bagian mana yang ditulis keliru, angka yang usang, atau suatu langkah yang tak cocok dengan yang kamu lakukan, beri tahu saya persisnya artikel mana, paragraf mana. Yang benar akan saya perbaiki, dan saya catat di catatan koreksi sebagai pengakuan terbuka.
- Ajakan kerja sama: ide kerja sama yang serius boleh dibicarakan, tapi saya katakan di depan — situs ini tak menerima penulisan artikel berbayar terselubung, tak menerima promosi yang membesar-besarkan keuntungan, dan tak mengendorse proyek mana pun. Yang ini tak bisa ditawar.
- Saran dan pertanyaan: fitur mana yang ingin kamu lihat penjelasannya, alat mana yang kurang, bagian mana yang dijelaskan tak jelas, semua boleh diajukan. Tempat pemula paling sering tersangkut sering kali justru yang harus saya tulis berikutnya.
Beberapa pengingat biar praktis
Agar bolak-balik lebih cepat, ada beberapa hal yang saya sampaikan dulu:
- Koreksi harap sertakan lokasi: tempelkan tautan artikel, atau tulis jelas judul dan kira-kira paragrafnya, supaya saya bisa lebih cepat memeriksa. Kalau cuma bilang 'ada satu artikel yang salah', saya harus membongkar lama.
- Masalah akun dan dana ke Binance: situs ini situs edukasi independen, tak menyentuh akun Binance-mu, order, penarikan, atau deposit. Akun kena kontrol risiko, koin tak bisa ditarik, layanan pelanggan tak bisa dihubungi — hal-hal ini hanya bisa ke Pusat Bantuan resmi Binance, saya tak bisa membantu, dan tak berwenang mengurusinya.
- Tidak memberi nasihat investasi personal: jangan tanya 'sekarang saya sebaiknya beli apa' atau 'posisi ini sebaiknya dipotong atau tidak', yang seperti ini tak akan saya jawab — bukan karena dingin, tapi karena memang tak seharusnya dijawab. Alasannya dijelaskan jelas di peringatan risiko.
Berapa lama dibalas
Ini situs kecil yang dipelihara satu orang, bukan pusat layanan 7×24, jadi balasan email mungkin tak begitu cepat, kalau sedang sibuk bisa juga molor beberapa hari, mohon dimaklumi dulu. Tapi selama bukan iklan kirim massal, semua akan saya baca; terutama email koreksi, akan saya tangani lebih dulu, karena ia langsung berkaitan dengan apakah pemula lain akan tersesat oleh kesalahan yang sama.
Sekalian, kalau kamu hanya ingin lebih dulu tahu situs ini dibuat siapa dan kenapa, lihat tentang kami; kalau ingin tahu bagaimana situs ini hidup dari rebate dan apa itu kode undangan, lihat pengungkapan komersial.